Savory Lounge

Dokument oficjalny

Regulamin restauracji Savory Lounge

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z restauracji Savory Lounge, w tym rezerwacji, zamówień, uczestnictwa w wieczorach pokerowych oraz zachowania na terenie lokalu. Dokument obowiązuje wszystkich gości odwiedzających restaurację i jest dostępny na stronie internetowej oraz na miejscu w lokalu przy ul. Smakowitej 12 w Warszawie.

Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami. Stosujemy przystępny język, aby każdy gość mógł szybko znaleźć interesujące go informacje.

Postanowienia ogólne

Definicje

  • Restauracja – Savory Lounge, lokal gastronomiczny przy ul. Smakowitej 12, 00-001 Warszawa.
  • Gość – każda osoba korzystająca z usług restauracji, w tym z rezerwacji, zamówień i wydarzeń.
  • Wieczór Pokerowy – organizowane przez restaurację spotkanie towarzyskie przy stołach pokerowych, prowadzone wyłącznie w celach rozrywkowych i integracyjnych.

Powyższe pojęcia są spójne z ogólnym przeznaczeniem lokalu i ułatwiają interpretację dalszych postanowień regulaminu.

Godziny otwarcia

Restauracja jest otwarta codziennie od 17:00 do 02:00, z kuchnią czynną do 01:00. Godziny mogą ulec zmianie w dni świąteczne. Aktualne informacje są dostępne na stronie głównej lub pod telefonem +48221234567.

Zasady zachowania

  • Goście zobowiązani są do kulturalnego zachowania i niezakłócania spokoju innych osób.
  • Należy przestrzegać poleceń personelu, które służą bezpieczeństwu i komfortowi wszystkich gości.
  • Zabrania się wnoszenia własnego alkoholu i jedzenia na teren lokalu.
  • Osoby nietrzeźwe lub zachowujące się agresywnie mogą zostać poproszone o opuszczenie restauracji.

Personel ma prawo odmówić obsługi w przypadku rażącego naruszenia powyższych zasad.

Rezerwacje i zamówienia

Rezerwacja stolika

Rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48221234567 lub mailowo na adres [email protected], najpóźniej na 2 godziny przed planowaną wizytą. Rezerwacja jest potwierdzana przez personel. W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut rezerwacja może zostać anulowana, a stolik udostępniony innym gościom.

Zamówienia

  • Zamówienia składane są bezpośrednio u obsługi.
  • Restauracja zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku składników.
  • Menu może ulegać zmianom sezonowym, a dostępność dań zależy od bieżącej oferty.
  • Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

W razie alergii lub nietolerancji pokarmowych prosimy o poinformowanie obsługi przed złożeniem zamówienia.

Wieczory Pokerowe

Charakter wydarzenia

Wieczory pokerowe w Savory Lounge mają charakter wyłącznie towarzyski i rozrywkowy. Gra odbywa się przy użyciu prawdziwych stołów, kart i żetonów, bez udziału pieniędzy ani innych wartościowych przedmiotów. Uczestnictwo jest dobrowolne i bezpłatne. Restauracja nie prowadzi gier hazardowych w rozumieniu przepisów prawa.

Zasady uczestnictwa

  • W wieczorach pokerowych mogą brać udział wyłącznie osoby pełnoletnie.
  • Obowiązuje limit miejsc, a o udziale decyduje kolejność zgłoszeń.
  • Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie pod numerem +48221234567 lub mailowo na adres [email protected].
  • Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad fair play i poleceń prowadzącego.

Wieczory pokerowe są okazją do spotkań towarzyskich, rozmów i wspólnej zabawy w eleganckiej atmosferze restauracji.

Odpowiedzialność

Mienie gości

Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru. Zaleca się niepozostawianie wartościowych przedmiotów bez opieki. W lokalu dostępna jest szatnia, z której można korzystać na własną odpowiedzialność. Zgubione przedmioty są przechowywane przez 30 dni, po czym mogą zostać przekazane do utylizacji.

Szkody

Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa. W przypadku uszkodzenia mienia restauracji, gość zobowiązany jest do naprawienia szkody. Personel ma prawo wezwać odpowiednie służby w razie naruszenia prawa.

Reklamacje

Procedura reklamacyjna

  • Reklamacje można składać pisemnie na adres restauracji: ul. Smakowita 12, 00-001 Warszawa, Polska lub mailowo na [email protected] w terminie 14 dni od zdarzenia.
  • Reklamacja powinna zawierać opis zdarzenia oraz dane kontaktowe gościa.
  • Restauracja rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.
  • Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na podany adres e-mail lub telefonicznie.

Postanowienia końcowe

Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

Zmiany regulaminu

Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej i w lokalu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.

Kontakt w sprawie regulaminu

Dane kontaktowe

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48221234567 lub mailowy na adres [email protected].

  • Adres restauracji: ul. Smakowita 12, 00-001 Warszawa, Polska
  • Godziny kontaktu: codziennie 17:00-02:00

Jesteśmy do dyspozycji, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości dotyczące zasad obowiązujących w Savory Lounge.